BSNLEU ने सीएमडी बीएसएनएल यांना FTTH कनेक्शनच्या मोठ्या प्रमाणात खंडित झाल्याबद्दल लिहिले - त्वरित हस्तक्षेपाची विनंती.

BSNLEU ने सीएमडी बीएसएनएल यांना FTTH कनेक्शनच्या मोठ्या प्रमाणात खंडित झाल्याबद्दल लिहिले  - त्वरित हस्तक्षेपाची विनंती.

BSNLEU ने त्वरीत सीएमडी BSNL च्या हस्तक्षेपाची विनंती करत आहे. महाराष्ट्र आणि इतर प्रदेशातील FTTH ग्राहकांना भेडसावणाऱ्या महत्त्वपूर्ण समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी.  अलीकडे, BSNL FTTH सेवांबाबत तक्रारींमध्ये वाढ झाली आहे, ज्यामुळे खाजगी सेवा प्रदात्यांकडे BSNL ग्राहक जात  आहे.  नोंदवलेल्या प्राथमिक समस्यांमध्ये वारंवार खंडित होणे, मंद इंटरनेट गती, विलंबित ग्राहक समर्थन आणि बिलिंग विसंगती यांचा समावेश होतो.  याचे निराकरण करण्यासाठी, BSNLEU तांत्रिक सहाय्य कर्मचारी वाढवणे, नियमित देखभाल तपासणीची अंमलबजावणी करणे, ग्राहक समर्थन प्रतिसाद वेळेत सुधारणा करणे, बिलिंग ऑडिट आयोजित करणे, आणि वास्तविकता समजून घेण्यासाठी आणि त्यांचे निराकरण करण्यासाठी भागीदारांसोबत मासिक बैठका आयोजित करणे प्रस्तावित करते.  

जॉन वर्गीस,  कार्यवाहक जीएस.